Politique de confidentialité
Mouvement Ostéo & Lympho
Dernière mise à jour : 26 août 2026
Mouvement Ostéo & Lympho accorde une grande importance à la protection de la vie privée et des renseignements personnels.
La présente politique de confidentialité explique de façon simple comment les renseignements personnels peuvent être recueillis, utilisés, communiqués, conservés et protégés lorsque vous consultez notre site Web ou communiquez avec nous.
Cette politique est établie conformément aux lois applicables en matière de protection des renseignements personnels au Québec, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé.
1. Nature et objectif du site
Le site Web de Mouvement Ostéo & Lympho est principalement un site d'information et de promotion des services professionnels offerts, notamment en Ostéopathie, massothérapie, accompagnement des personnes vivant avec les effets et séquelles du cancer et de ses traitements, et soins liés à l’œdème chronique.
Il permet aux visiteurs de s'informer sur les services, l'approche professionnelle, les lieux de pratique ainsi que les modalités de prise de rendez-vous.
Les renseignements présentés sur ce site sont fournis à titre informatif. Ils ne constituent pas un diagnostic ni un avis médical personnalisé et ne remplacent pas une consultation auprès d'un professionnel de la santé.
2. Renseignements personnels pouvant être recueillis
Selon votre utilisation du site et les moyens par lesquels vous choisissez de communiquer avec Mouvement Ostéo & Lympho, certains renseignements personnels peuvent être recueillis, notamment :
votre nom et prénom;
votre adresse courriel;
votre numéro de téléphone;
le contenu d'une demande ou d'une communication;
tout autre renseignement que vous choisissez volontairement de nous transmettre.
Le site peut notamment permettre la saisie d'une adresse courriel dans un champ prévu à cet effet.
Nous vous invitons à éviter de transmettre par courriel non sécurisé des renseignements personnels ou de santé détaillés qui ne sont pas nécessaires à votre demande.
3. Données recueillies lors de la navigation
Le site Web de Mouvement Ostéo & Lympho est hébergé sur la plateforme Squarespace.
Squarespace peut recueillir ou traiter certaines données techniques nécessaires au fonctionnement, à la sécurité et à l'analyse du site.
Ces renseignements peuvent notamment comprendre :
l'adresse IP;
des renseignements concernant le navigateur, le réseau et l'appareil utilisé;
les pages Web consultées avant d'accéder au site;
les pages visitées sur le site;
les clics et liens internes;
les défilements et recherches;
la date et l'heure de certaines interactions avec le site.
Ces renseignements sont notamment utilisés afin d'assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site ainsi que pour obtenir des statistiques sur son trafic et son utilisation.
4. Témoins de connexion (« cookies »)
Le site utilise des témoins de connexion (« cookies ») et des technologies similaires par l'intermédiaire de Squarespace.
Certains témoins sont nécessaires et obligatoires afin de permettre à Squarespace, notre plateforme d'hébergement, d'assurer le fonctionnement sécuritaire du site.
Des témoins analytiques et de performance peuvent également être utilisés afin de mesurer le trafic, l'activité et l'utilisation du site.
Lorsque les témoins non essentiels sont soumis au consentement, les visiteurs peuvent exprimer leurs préférences à l'aide de la bannière de gestion des témoins du site.
Selon les options offertes par cette bannière, les visiteurs peuvent accepter, refuser ou gérer les témoins non essentiels.
5. Squarespace Analytics
Le site utilise les fonctionnalités d'analyse intégrées à Squarespace afin de mieux comprendre son trafic et son utilisation.
Squarespace Analytics peut notamment traiter des renseignements concernant le navigateur, le réseau et l'appareil utilisé, l'adresse IP, les pages consultées ainsi que certaines interactions avec le site.
Ces renseignements permettent à Mouvement Ostéo & Lympho d'obtenir des statistiques sur la fréquentation du site et de mieux comprendre la façon dont son contenu est consulté.
6. Utilisation des renseignements personnels
Les renseignements personnels recueillis peuvent être utilisés afin de :
répondre à une demande ou à une communication;
fournir de l'information concernant les services offerts;
gérer les communications auxquelles une personne a volontairement choisi de s'inscrire, le cas échéant;
assurer le fonctionnement et la sécurité du site Web;
améliorer le contenu et l'expérience de navigation;
produire des statistiques générales concernant la fréquentation du site;
respecter les obligations légales et réglementaires applicables.
Mouvement Ostéo & Lympho ne vend pas les renseignements personnels recueillis.
Les renseignements personnels ne sont pas utilisés à des fins incompatibles avec celles pour lesquelles ils ont été recueillis, sauf lorsque la loi le permet ou lorsqu'un consentement approprié a été obtenu.
7. Prise de rendez-vous – GO Rendez-vous
Le site de Mouvement Ostéo & Lympho contient des boutons permettant d'accéder à la plateforme externe GO Rendez-vous afin de prendre rendez-vous en ligne.
Lorsque vous cliquez sur un bouton de prise de rendez-vous, vous quittez le site de Mouvement Ostéo & Lympho et accédez à la plateforme GO Rendez-vous.
Les renseignements personnels transmis lors de la prise ou de la gestion d'un rendez-vous sont alors traités par l'intermédiaire de GO Rendez-vous conformément aux pratiques et à la politique de confidentialité de cette plateforme.
GO Rendez-vous est utilisé pour faciliter la prise et la gestion des rendez-vous ainsi que certaines communications liées aux services professionnels.
Nous vous invitons à consulter la politique de confidentialité de GO Rendez-vous avant de transmettre des renseignements personnels par l'intermédiaire de cette plateforme.
8. Fournisseurs de services
Certains renseignements peuvent être traités par des fournisseurs de services technologiques nécessaires au fonctionnement du site ou des services numériques utilisés par Mouvement Ostéo & Lympho.
Squarespace agit notamment comme plateforme d'hébergement, de gestion du site Web et d'analyse de son utilisation.
GO Rendez-vous fournit la plateforme externe utilisée pour la prise et la gestion des rendez-vous.
Lorsque des fournisseurs de services traitent des renseignements personnels, les renseignements concernés sont limités à ceux raisonnablement nécessaires à la prestation de leurs services, sous réserve des lois et des engagements contractuels applicables.
9. Traitement des renseignements à l'extérieur du Québec
Certains fournisseurs technologiques ou leurs sous-traitants peuvent traiter ou conserver des renseignements sur des infrastructures situées à l'extérieur du Québec ou du Canada.
Dans de telles situations, les renseignements peuvent être assujettis aux lois applicables dans les juridictions où ils sont traités ou conservés.
Lorsque la loi l'exige, les facteurs relatifs à la protection de la vie privée sont évalués avant la communication de renseignements personnels à l'extérieur du Québec.
10. Conservation et sécurité des renseignements
Les renseignements personnels sont conservés uniquement pendant la période nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis ainsi que pour respecter les obligations légales, réglementaires ou professionnelles applicables.
Lorsque les renseignements personnels ne sont plus nécessaires, ils sont détruits de manière sécuritaire ou anonymisés lorsque la loi le permet et conformément aux exigences applicables.
Des mesures administratives, techniques et physiques raisonnables sont mises en place afin de protéger les renseignements personnels contre la perte, le vol ainsi que l'accès, l'utilisation, la modification ou la communication non autorisés.
Aucun système informatique ou mode de transmission par Internet ne pouvant garantir une sécurité absolue, Mouvement Ostéo & Lympho ne peut toutefois garantir l'absence complète de risques liés à la transmission électronique de renseignements.
11. Consentement
Lorsque la loi l'exige, le consentement est obtenu avant la collecte, l'utilisation ou la communication de renseignements personnels.
Une personne peut retirer son consentement dans les situations où la loi le permet, sous réserve des conséquences pouvant découler de ce retrait.
Toute demande concernant le consentement peut être adressée à la responsable de la protection des renseignements personnels.
12. Vos droits
Sous réserve des conditions et exceptions prévues par la loi, vous pouvez notamment demander :
l'accès aux renseignements personnels détenus à votre sujet;
la rectification d'un renseignement personnel inexact, incomplet ou équivoque;
le retrait de votre consentement lorsque ce droit s'applique;
de l'information concernant l'utilisation ou la communication de vos renseignements personnels;
la communication de certains renseignements personnels informatisés dans un format technologique structuré et couramment utilisé lorsque le droit à la portabilité prévu par la loi s'applique.
Une vérification raisonnable de votre identité peut être demandée avant de donner suite à une demande.
13. Responsable de la protection des renseignements personnels
La responsable de la protection des renseignements personnels est :
Marie-France Dubé
Mouvement Ostéo & Lympho
Courriel : mvtosteo@gmail.com
Téléphone : 514-222-5484
Adresse : 106-75, boulevard des Châteaux, Blainville (Québec) J7B 0A8
Toute question concernant la présente politique, toute demande d'accès ou de rectification, toute demande relative au consentement ainsi que toute préoccupation ou plainte concernant la protection des renseignements personnels peut être adressée à la responsable de la protection des renseignements personnels.
14. Liens vers des sites et services externes
Le site de Mouvement Ostéo & Lympho contient des liens vers certains sites ou services externes, notamment GO Rendez-vous, YouTube et Google Maps.
YouTube et Google Maps sont accessibles par des liens externes seulement. Lorsque vous cliquez sur l'un de ces liens, vous quittez le site Web de Mouvement Ostéo & Lympho.
Les renseignements personnels qui pourraient alors être recueillis sont soumis aux pratiques et aux politiques de confidentialité du service externe concerné.
Mouvement Ostéo & Lympho n'est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces sites ou services externes. Nous vous invitons à consulter leurs politiques de confidentialité avant de leur transmettre des renseignements personnels.
15. Modifications à la présente politique
La présente politique de confidentialité peut être modifiée afin de refléter l'évolution des pratiques de Mouvement Ostéo & Lympho, des fonctionnalités du site Web, des fournisseurs de services utilisés ou des exigences légales applicables.
La date de la dernière mise à jour est indiquée au début de cette politique.
Toute modification importante à la présente politique sera portée à l'attention des personnes concernées par un moyen approprié.